Devoluciones en GretaQ.Com

Simples, Rapidas, sin Molestias y GRATIS!

Para realizar cualquier devolucion de pedido,previamente tiene que existir una autorizacion por parte de GretaQ.com.

Dispones de un plazo de 14 dias habiles para realizar cualquier tramite de devolución.

Las devoluciones se realizaran con el embalaje original del envio, en perfecto estado y sin deterioro alguno.
Las prendas deben llevar su etiqueta sin haber sido arancada o cortada.

Rogamos dirijas tus consultas sobre cualquier devolucion, a esta direccion: ayuda@GretaQ.Com

Una vez nuestro departamento de atencion Postventa reciba esta informacion, te enviara una respuesta inmediata con respecto a la aprobacion o denegacion de una devolución.

Una vez nuestro servicio de atencion Postventa haya autorizado dicha devolucion, se te informara detalladamente de los pasos a seguir para llevar a cabo la misma.

Las devoluciones son fáciles. Nosotros nos encargamos de todo. La empresa de transporte te entregara un nuevo paquete con tu cambio, y recogerá el paquete que necesitas devolver. Fácil y sin molestias. Y sobre todo GRATIS!

Información a tener en cuante sobre devoluciones:

*Determinadas prendas no son susceptibles a devolucion,por normas basicas de higiene. Entre ellas estan las braguitas,medias y bodys. Todas ellas,prendas intimas de delicado tratamiento.
*Por favor ten en cuenta que las devoluciones se aceptaran por cambio de referencia o tallas, en ningún caso se realizara la devolución del dinero.
*Solo el primer cambio de cada pedido sera de forma Gratuita. Posteriores cambios, se aplicaran cargos de transporte.
*Nunca envies ningun paquete sin antes haber acordado la devolución con nosotros. De lo contrario ese paquete no sera recepcionado.