PLAZOS DE ENTREGA EN GretaQ.Com

PLAZOS DE ENTREGA EN GretaQ.Com

Nuestra web cuenta con un amplísimo catálogo de referencias disponibles y listas para ser enviadas.

Entrando en cada categoría y en cada producto verás que tallas están disponibles.

Recibirás un email el mismo día en el que enviamos tu paquete, que te confirmara la salida de tu envío, y la empresa de mensajería, Naces, MRW o Seur, te enviara un SMS a tu teléfono movil con información sobre el seguimiento, para que sepas en todo momento donde se encuentra tu pedido.

Podrás ver también artículos que dependiendo el momento puede que estén agotados, pero es posible que al día siguiente se puedan encontrar disponibles.

Cada Articulo te mostrara la disponibilidad de Stock. Ten en cuenta que disponemos de dos almacenes.

-Uno situado en Madrid, desde el que damos servicio a toda Europa, y otro ubicado en Los Angeles ( USA ), desde el que damos servicio a el resto del mundo.

Si un articulo muestra que hay Stock, te lo enviamos en 24 horas, si haces tu pedido antes de las 14.00h sale el mismo día, si lo haces mas tarde de las 14:00h, el día siguiente hábil.

Si un articulo esta disponible en nuestro almacen de USA, pero NO esta disponible en stock en Madrid ( o esta viajando para rellenar el almacen), te mostrara un plazo de entrega aproximado de 7-10 días hábiles.

Esto significa, que aun que el articulo NO esta en stock en Madrid, puedes pedirlo, y te lo entregaremos igualmente, pero en un plazo de 7-10 días hábiles.

Si necesitas tu pedido con Urgencia, lo mejor es que lo realizes cuanto antes, y siempre puedes contactar con nuestro equipo de Atencion al Cliente, via email o WhatsApp, quienes te podrán indicar con mas exactitud un posible plazo de entrega, o incluso sugerencias. Tenemos mas de 5000 referencias..

Aunque hacemos todo lo posible por enviar en 24 horas, hay veces que nos es materialmente y técnicamente imposible. Te pedimos disculpas de antemano, y esperamos tu comprensión y colaboración.

Renovamos nuestro Stock de nuestro almacen Europeo situado en Madrid, de manera constante y periódica.

De igual manera te animamos a que sí has visto un modelo que te ha enamorado y quieres conseguirlo, nos preguntes, mandamos un email Atencion al cliente y te responderemos en menos de 24 horas habiles con la información sobre la disponibilidad. Recuerda que también puedes contactar con nosotros a través de WhatsApp en el (+34) 630 206 354

Si un articulo no está disponible, haremos lo imposible por conseguirlo para ti!

PEDIDOS ESPAÑA PENINSULA, ISLAS BALEARES Y CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y PORTUGAL PENINSULA :

Sí realizas tu pedido en día laborable hasta las 14:00 horas , Y todos los artículos de tu pedido estan disponibles en Stock en almacen de Madrid, lo estarás recibiendo en las siguientes 24 horas habiles a través de nuestras mensajerías de entrega puerta a puerta ( Nacex, MRW o Seur)

Si realizas tu pedido despues de las 14:00 horas, debes de contar que tu pedido no sera enviado hasta el dia habil siguiente, y lo recibiras 24 horas habiles despues de que lo hayamos enviado.

Los pedidos realizados los Viernes, Sabados y Domingos, seran entregados el Martes de la siguiente semana, ya que saldran de nuestro almacenes el Lunes de la siguiente semana. Si el Lunes no fuera dia habil, se procesaran el siguiente dia habil.

Los pedidos realizados durante fiestas de caracter Nacional o Regional (España) no seran procesados hasta el dia siguiente habil.

Si necesitas tu pedido con Urgencia, lo mejor es que lo realizes cuanto antes, y siempre puedes contactar con nuestro equipo de Atencion al Cliente, via email o WhatsApp, quienes te podrán indicar con mas exactitud un posible plazo de entrega.

CANARIAS:Si, el paquete requiere pago de IGIC, el cliente se hace totalmente responsable del pago de los impuestos pertinentes, asi como DUA.

En la mayoria de los casos, no es necesario el pago de impuestos, ya que enviamos el paquete declarando contenido como Regalo.

Dependiendo de nuestro volumen de pedidos diario, y de la carga de trabajo en el Almacen, tu pedido puede ser expedido el mismo día que realizas el pedido ( si lo haces antes de las 14:00h), y puede llegar a demorarse hasta 10 días laborables ( sobre todo en épocas muy puntuales como Rebajas, Navidades, San Valentin, Black Friday, etc..)

Si necesitas tu pedido con Urgencia, lo mejor es que lo realizes cuanto antes, y siempre puedes contactar con nuestro equipo de Atencion al Cliente, via email o WhatsApp, quienes te podrán indicar con mas exactitud un posible plazo de entrega.

Aunque hacemos todo lo posible por enviar en 24 horas, hay veces que nos es humanamente imposible. Te pedimos disculpas de antemano, y esperamos tu comprensión y colaboración.

PEDIDOS INTERNACIONALES ( Fuera de ESPAÑA, Portugal o Andorra):

Por favor, tenga en cuenta que cada pais puede requerir procesos de control aduanero, por lo que el cliente es totalmente responsable de los posible cargos por aranceles e impuestos que pueda tener en su pais de destino.

 

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